[caption id="attachment_28197" align="aligncenter" width="720"] বিআরটিএ মাঠভর্তি বিভিন্ন ধরনের যানবাহন। ছবি : এমএ হান্নান কাজল[/caption]

চট্টগ্রাম : যানবাহন মালিক ও চালকদের স্রোত এখন বিআরটিএ কার্যালয়ে। রেজিষ্ট্রেশন, ফিটনেস, রুট পারমিট, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন কিংবা নতুন সংগ্রহে হিড়িক পরেছে। বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (বিআরটিএ) চট্টগ্রাম কার্যালয়ে পেশাদার চালক ছাড়াও অপেশাদার চালকদের ভিড় বাড়ছে। ভিড় বাড়ছে বিজিবি, সেনা, পুলিশ ও বিদ্যুৎসহ বিভিন্ন সেবা সংস্থার। দেশব্যাপী শিক্ষার্থীদের আন্দোলনে যানবহান চালক মালিকদের মাঝে ব্যাপক সচেতনতা সৃষ্টির ফলে লাইসেন্সবিহীন চালক আর ডকুমেন্ট নেই এমন যানবাহনের মালিক ছুটছে বিআরটিএ’র কার্যালয়ে। সরেজমিনে এমন চিত্র দেখা গেছে।

কাঙ্খিত সেবা দিতেও প্রস্তুত বিআরটিএ চট্টগ্রাম কর্তৃপক্ষ-এমনটাই জানালেন উপ-পরিচালক মোহাম্মদ শহিদ উল্লাহ। তিনি বলেন, কিছুদিন ধরে সেবা গ্রহীতাদের ভিড় বেড়েছে। আমরাও প্রস্তুত। ইতিমধ্যেই সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত নিরবিচ্ছিন্ন কাজ করছে বিআরটিএ কর্মকর্তা। কোন অসুবিধা নেই। এছাড়া সব ধরনের অভিযোগ উড়িয়ে দিয়ে ওই কর্মকর্তা বলেন, বাড়তি কোনও খরচ নেই। তৃতীয় পক্ষের আশ্রয় নেয়ার প্রয়োজনও নেই সেবা গ্রহীতাদের। লাইসেন্সবিহীন চালকদের মাঝে সচেনতা সৃষ্টি হয়েছে। এটা দেশের জন্যও সুফল বয়ে আনবে বলেও মনে করেন ওই কর্মকর্তা।

সোমবার (৬ আগষ্ট) সরেজমিনে দেখা যায়, হাটহাজারী রোডে অবস্থিত বিআরটিএ চট্টগ্রাম কার্যালয় মাঠভর্তি কার, যাত্রীবাহী বাস, মাইক্রোবাস ও মোটরসাইকেল। রয়েছে বিভিন্ন সেবা সংস্থার যানবাহন। চালকদের কেউ এসেছে ড্রাইভিং লাইসেন্স এর জন্য আবেদন করতে। আবার কেউ এসেছে লাইসেন্স নবায়ন করতে। কোন যানবাহনের ফিটনেস, তো কোন বাহনের রুট পারমিট প্রয়োজন। সেবা গ্রহীতাদের লাইনে দাঁড়িয়ে সেবা পেতে অধীর অপেক্ষা ছিল লক্ষণীয়। এসময় বিআরটিএ কর্মকতাদের কর্ম তৎপরতায় হিমশিম অবস্থা দেখা গেছে।

[caption id="attachment_28198" align="aligncenter" width="720"] বিআরটিএ কার্যালয়ে দীর্ঘ লাইন সেবা গ্রহীতাদের। ছবি : এমএ হান্নান কাজল[/caption]

লাইনে দাঁড়িয়ে স্বস্তি :
লাইনে দাঁড়িয়ে সকল সেবা গ্রহীতা। সবার মুখেই স্বস্তির ছাপ। এসময় হাসান নামের এক ব্যবসায়ীর সাথে কথা বলেন এই প্রতিবেদক। জানালেন তিনি এসেছেন নিজের ড্রাইভিং লাইসেন্স করতে। মধ্যসত্বভোগীর উৎপাতকে ইঙ্গিত করে নানা ভোগান্তির কারণে লাইসেন্স নিতে আগ্রহ থাকে না। তিনি বলেন, প্রশাসনের উদাসীনতাই যানজটের জন্য দায়ী। আর নানান ভোগান্তির কারণে ড্রাইভিং লাইসেন্স, ফিটনেস রুট পারমিট সংগ্রহে আগ্রহী নয় চালক মালিক। এসময় দুজনের আলাপে যুক্ত হন শফিউল আজম নামের এক প্রবাস ফেরত। সরকারি ফি জমা দিতে লাইনে দাঁড়িয়েছেন তিনি। বিদেশে গাড়ী চালানোর অভিজ্ঞতা বর্ণনা করে শফিউল বলেন, দেশে অপরাধ করে পার পেয়ে যায় বলে, দিন দিন অপরাধও বাড়ছে। বিদেশে ছোট-খাটো অপরাধ করে পার পাওয়ার কোন সুযোগ নেই।

পুরনো চালক, নতুন লাইসেন্স :
১নম্বর বিল্ডিং এর গেটে দেখা হয় দুই চালকের সাথে। তবে নতুন ড্রাইভিং লাইসেন্স হাতে পেয়ে খুশি দুই চালক। এদের একজন আলমগীর। অপরজন পিয়াস চন্দ্র তালুকদার। জানতে চাইলে দুজনই বলেন-‘সাড়ে তের হাজার টাকায় মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে লাইসেন্স পেতে সময় লেগেছে সাড়ে চার মাস।’ ধার-দেনা পর কাঙ্খিত লাইসেন্স হাতে পেয়ে খুবই উৎফুল্ল দুই 'নতুন' চালক।

খোঁজ নিয়ে জানা গেছে, লাইসেন্স ফি পেশাদার নতুন ১৪৬০ টাকা এবং অপেশাদার নতুন ২২১০ টাকা। এর সাথে ১৫ শতাংশ ভ্যাট যুক্ত হবে। তবে এ দামে লাইসেন্স পাওয়া ভাগ্যের ব্যাপার-জানালেন নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক এক চালক। তিনি বলেন-‘তের-চৌদ্দ হাজার টাকা ছাড়া লাইসেন্স পাওয়া যায় না। কোন মাধ্যম ছাড়া একক চেষ্টায় লাইসেন্স পাওয়া দূঢ়হ।’ এসময়ে দেখা মিলে একজন মধ্যস্থতাকারীর। তার নাম জিলানী। তিনি নির্ভুল ফরম পূরণ করেন ২০-৫০ টাকায়। আর লার্নার লাইসেন্স নিলে খরচ ১৫শ টাকা। ব্যাংক জমা, পরীক্ষা, লাইসেন্স পাওয়া পর্যন্ত খরচ হবে ১৪-১৫ হাজার টাকা। আপনার কিছুই করা লাগবে না, কষ্ট করে আসতেও হবে না এখানে, ঘরে বসেই হাতে পাবেন লাইসেন্স-এমন দাবীও ওই সর্বকর্মার।

আরো সাশ্রয়ী মূল্যে লাইসেন্স :
আরো একটু সাশ্রয়ী মূল্যেও লাইসেন্স করা যায়। এমন সেবা দিয়ে থাকেন ফটোকপি ব্যবসায়ী আরমান। বিআরটিএ কার্যালয়ের গেটেই তার দোকান। এক সেট ফরম চাই তার কাছে। এরপর জানতে চাই মোটর সাইকেল চালানো লাইসেন্স নিতে হলে কি করতে হবে। ব্যস্ত ব্যবসায়ী আমরান দ্রুত আমার হাতের ফরমটা টেনে নিয়ে উল্টে পাশে লিখে দিলেন ‘আরমান ০১৮১৮......২১।’ যোগাযোগ করার অনুরোধ করলেন। বললেন-একদাম সাড়ে আট হাজার টাকায় পুরো প্রক্রিয়াশেষে আপনার হাতে লাইসেন্স পৌঁছে দেয়া হবে। আর এক হাজার টাকা খরচ করে লার্নার নিয়ে যেতে পারেন তবে গাড়ী চালাতে পারবেন না। ঝামেলা হবে, কষ্ট দিবে পুলিশ। এমন সতর্কও করলেন ওই যুবক।

সেবা গ্রহীতা অনেকের দাবী, সেবার মান আরো বাড়াতে বিআরটিএ’র হেল্প ডেক্স কর্মকর্তা আরো আন্তরিক হতে হবে। সেবা গ্রহীতাদের অনেকেই জানেন না কোথায় কোন ধরনের সেবা পাওয়া যায়। এতে সেবা গ্রহীতাদের পুরো প্রক্রিয়াই তৃতীয় পক্ষ-নির্ভর হয়ে পরে। তখন খরচও বেড়ে যায় বহুগুণ।

সরকারি ফি কত ?
পেশাদার নতুন-১৪৬০, অপেশাদার নতুন-২২১০, পেশাদার নবায়ন-১৩৬০, অপেশাদার নবায়ন-২১১০, মেয়াদ উত্তীর্ণ লাইসেন্স নবায়নের ক্ষেত্রে মূল ফি’র সাথে জরিমানা প্রতি বছর ৫০ টাকা। শিক্ষানবীশ লাইসেন্স এক শ্রেণীর ক্ষেত্রে ৩০০, শিক্ষানবীশ লাইসেন্স দুই শ্রেণীর ক্ষেত্রে ৪৫০, লাইসেন্স প্রতিলিপির ফি-৭৬০, লাইসেন্স অন্তভূক্তি ফি-২০০, সংশোধনী ফি-২০০, লাইসেন্স সত্যায়িত ফি ১২০ টাকা। প্রত্যেক ফির সাথে শতকরা ১৫ ভাগ ভ্যাট যোগ করা হবে।

উল্লেখ্য, নিরাপদ সড়ক দাবীতে শিক্ষার্থীদের আন্দোলন ভীত নাড়িয়ে দিয়েছে প্রশাসনে। নড়েচড়ে বসেছে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ। মালিক চালকদের মাঝে সচেতনতা সৃষ্টির ফলে ভিড় বেড়েছে বিআরটিএ চট্টগ্রাম কার্যালয়ে।